Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a España y a países de la Unión Europea.

Si en el futuro se amplían las zonas de envío, se informará debidamente en este apartado.


Plazos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.

El plazo estimado de entrega es:
• España: entre 5 y 10 días laborables
• Unión Europea: entre 7 y 15 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas al titular del sitio web (festivos, alta demanda, incidencias logísticas, aduanas, etc.).


Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

En caso de promociones con envío gratuito, estas se indicarán claramente en la web.


Empresas de transporte

Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería externas, seleccionadas según el destino del pedido.

No es posible elegir una empresa de transporte concreta.


Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir un correo electrónico de confirmación con la información necesaria para el seguimiento del envío, cuando esté disponible.


Incidencias en la entrega

Si el cliente no recibe su pedido en el plazo estimado, deberá ponerse en contacto a través del correo electrónico:

📧 blueblockerlife@gmail.com

para que se pueda comprobar el estado del envío.

No nos hacemos responsables de retrasos derivados de datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente en el momento de la compra.


Dirección incorrecta o ausencia del destinatario

Si un pedido no puede ser entregado por:
• dirección incorrecta o incompleta
• ausencia reiterada del destinatario

los costes derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.


Aclaración importante

Los productos promocionales u obsequios (fundas y gasas) se envían junto con el producto principal y no se venden por separado