Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a España y a países de la Unión Europea.

Si en el futuro se amplían las zonas de envío, se informará debidamente en este apartado.

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Plazos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.

El plazo estimado de entrega es:
• España: entre 5 y 10 días laborables
• Unión Europea: entre 7 y 15 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas al titular del sitio web (festivos, alta demanda, incidencias logísticas, aduanas, etc.).

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Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

En caso de promociones con envío gratuito, estas se indicarán claramente en la web.

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Empresas de transporte

Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería externas, seleccionadas según el destino del pedido.

No es posible elegir una empresa de transporte concreta.

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Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir un correo electrónico de confirmación con la información necesaria para el seguimiento del envío, cuando esté disponible.

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Incidencias en la entrega

Si el cliente no recibe su pedido en el plazo estimado, deberá ponerse en contacto a través del correo electrónico:

📧 blueblockerlife@gmail.com

para que se pueda comprobar el estado del envío.

No nos hacemos responsables de retrasos derivados de datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente en el momento de la compra.

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Dirección incorrecta o ausencia del destinatario

Si un pedido no puede ser entregado por:
• dirección incorrecta o incompleta
• ausencia reiterada del destinatario

los costes derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

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Aclaración importante

Los productos promocionales u obsequios (fundas y gasas) se envían junto con el producto principal y no se venden por separado